Client Relations Officer

Staf en ondersteuning
Afdeling Clients & Technology • Rotterdam


AKD is een van grootste advocaten-, notaris-, en belastingadvieskantoren in Nederland, met een stevige footprint in de Benelux. In totaal werken we samen met ruim 500 professionals en hebben wij kantoren in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Eindhoven, Brussel en Luxemburg. Onze advocaten, notarissen en fiscalisten in de Benelux zouden hun werk niet goed kunnen doen zonder goede ondersteuning vanuit Business Support waar jij een onderdeel van bent.

Client Relations Officer

Voor de afdeling Clients & Technology zijn wij op zoek naar een Client Relations Officer. Je maakt deel uit van het team Marketing, Data & Analytics bestaande uit 7 collega’s en je standplaats is Rotterdam. Hybride werken behoort uiteraard tot de mogelijkheden.

AKD is in beweging, anticiperend op de veranderingen in de maatschappij en bij onze cliënten. We willen de best mogelijke klantoplossingen bieden en daarom denken we na over, en investeren we in diverse clientprogramma’s.


Verantwoordelijkheden
De Client Relations Officer is betrokken bij het managen van de cliënten van AKD.

  • Coördineren Strategic Client Program
  • Voorbereiden en schrijven van client service plannen
  • Voorbereiden van bijeenkomsten accountteams
  • Verzorgen van managementinformatie
  • Invulling geven aan client-evaluaties
  • Coördineren marktbewerkingsinitiatieven

Dit ben jij

  • Je hebt affiniteit met het doel van deze functie; clientrelaties optimaliseren! Je hebt dus commercieel gevoel.
  • Je houdt focus: je bent in staat gestelde taken en doelen strak op te volgen.
    Anderen omschrijven jou als een initatiefrijke collega, die werkt volgens hoge standaarden. Jij hebt de drive om het elke dag – met de mensen om jou heen - weer een beetje beter te doen.
  • Je beschikt over (minimaal) HBO- werk- en denkniveau, en je hebt meerdere jaren relevante werkervaring, bij voorkeur in de juridische dienstverlening of in een partnerorganisatie.
  • Je communiceert met invloed. In andere woorden: je bent in staat impact te maken bij anderen. Dit kun jij in zakelijk Nederlands, en ook in het Engels.
  • Je bent analytisch ingesteld, zodat je de organisatiestructuur van AKD snel weet te doorgronden.

Wat bieden wij jou?
Werken bij AKD betekent werken in een diverse en uitdagende omgeving. De lat ligt hoog, de druk kan groot zijn, maar het geeft energie om met zoveel collega’s te werken aan de toekomst van ons kantoor.  
We bieden je naast een marktconform salaris een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: 27 vakantiedagen, pensioenregeling, ruime voorzieningen aan thuiswerkmiddelen (o.a. iPhone, laptop, beeldschermen, sta-zit bureau) en een volledige ov-reiskostenvergoeding. Ook kan je aan de slag met jouw eigen opleidingsprogramma, dit kan je zelf samenstellen!

Tot slot werk je voornamelijk vanuit ons kantoor in Rotterdam – met een waanzinnig uitzicht over de stad! Ook heb je de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Geïnteresseerd?  
Vul dan het sollicitatieformulier in en upload je motivatiebrief & CV. Of wil je meer weten, neem gerust contact op met onze recruitmentafdeling. 

Diversiteit en inclusiviteit
AKD is een omgeving waar je jezelf kunt zijn en het beste uit jezelf kunt halen. Wij zijn een kantoor dat ruimte biedt aan diversiteit en inclusiviteit, en vinden het belangrijk om onze talenten te laten groeien.


Solliciteren

Ben je geïnteresseerd, vul dan het sollicitatieformulier in en upload je motivatiebrief, CV, cijferlijst(en) en eventuele stagebeoordeling.

Je persoonlijke gegevens
Bijlagen
Toestemming

Op deze website is het privacy statement van toepassing van AKD N.V. Hiermee verklaar ik dat ik op de hoogte ben van de inhoud.